Kraken - одна з найстаріших і найбільших криптовалютних платформ, на частку якої припадає 13% загального світового обороту токенів у 2019 році. Kraken приваблює користувачів простою реєстрацією, низькими комісіями та можливістю проводити фінансові операції з фіатною валютою. Ще однією причиною популярності біржі є те, що на ній дуже легко пройти аутентифікацію всього кілька кліків.

Нині біржа пропонує широкий спектр фінансових послуг. До них відносяться спотова та маржинальна торгівля криптовалютою, фіатні угоди, стекінг (зберігання коштів на рахунку для пропозиції криптовалютної торгівлі іншим користувачам) та грошові перекази, для яких можна використовувати як криптовалюти, так і фіатні гроші.

Платформа дозволяє здійснювати великі поза біржові угоди Операції OTC (over-the-counter), які можна здійснити, заповнивши форму та передавши її до адміністративного відділу біржі. Технічна підтримка надається через онлайн-чат, а клієнтам допомагають живі оператори, але лише англійською мовою.